Notes de mise à jour
Restez informé des dernières améliorations apportées aux Forums Vendeurs.
Mises à jour des fonctionnalités
- Les images dans les publications peuvent désormais être développées. Nous avons pris note de vos commentaires indiquant qu’il peut être difficile d’afficher les images contenues dans un message et de les parcourir. Vous pouvez maintenant cliquer pour zoomer et parcourir plusieurs images sur une seule publication. Cette modification vous évite de devoir fermer une image pour afficher une autre image dans la même publication.
- Vous pouvez désormais trier les discussions par « Dernière activité ». Pour créer une communauté, il faut notamment savoir quelles sont les discussions auxquelles les vendeurs participent activement. Si vous triez vos discussions en fonction de l’activité la plus récente, sur la page d’accueil des forums, dans l’onglet de discussion ou dans l’onglet Groupe, les discussions ayant fait l’objet de l’activité la plus récente de la part des vendeurs ou des gestionnaires de communauté s’afficheront. Si vous trouvez ce tri intéressant, vous pouvez l’enregistrer en cliquant sur le menu déroulant Trier par, en sélectionnant Modifier la valeur par défaut, puis en cliquant sur Activité la plus récente.
- Désormais, l’état de téléchargement s’affiche pour chaque image que vous chargez sur les forums (que vous créiez une discussion, répondiez à une publication ou modifiez votre photo de profil). Auparavant, les images devaient être chargées dans la section de publication. En cas de problème avec l’image, un message d’erreur s’affichait, indiquant que les images n’avaient pas été chargées correctement, sans en préciser la raison. La fenêtre contextuelle de chargement vous indiquera exactement quelle image présentait un problème et quel était ce problème. Vous pourrez ainsi apporter des corrections lors de votre publication sur les forums des vendeurs.
January 1, 2024
Mises à jour des fonctionnalités
- Bienvenue, vendeurs du monde entier ! La nouvelle expérience Forums de vendeurs s’est étendue à seize boutiques supplémentaires dans le monde entier. Vous pouvez utiliser le sélecteur de pays en haut à droite des Forums de vendeurs pour afficher les forums d’autres pays. Seuls les vendeurs de ces pays peuvent interagir au sein de ces forums. Les discussions publiées dans un forum spécifique doivent être liées à ce pays (par exemple, la taxe de vente harmonisée est associée au Canada et doit être discutée principalement dans les forums de vendeurs canadiens).
- Les 10 boutons « Parcourir par catégorie » s’affichent désormais sur la page d’accueil des Forums de vendeurs. Auparavant, ces catégories apparaissaient plus grandes et quelques catégories étaient masquées avec l’option de développement et d’affichage. Vous pouvez désormais facilement trouver la catégorie que vous recherchez sans un clique de plus.
- Les fils de discussion n’ayant reçu aucune réponse au cours des 30 derniers jours seront automatiquement fermés. Nous avons reçu vos commentaires et la fermeture des anciennes publications empêche leur réapparition afin de vous assurer que les informations actuelles sont partagées. De plus, vous pourrez désormais signaler les fils de discussion fermés et voter sur ceux-ci. Pour en savoir plus sur les fils de discussion fermés, accédez à la fonctionnalité Nouveaux forums : Fermeture automatique des discussions plus anciennes.
- Il arrive parfois que des discussions soient épinglées sur la page d’accueil, sur l’onglet de discussion ou dans un groupe. Les discussions épinglées attirent l’attention sur les annonces importantes, mettent en avant le contenu conçu par l’équipe du gestionnaire de communauté et des partenaires, et incitent les vendeurs à participer à nos événements Interrogez Amazon en direct.
October 15, 2023
Mises à jour des fonctionnalités
- Des icônes apparaissent désormais sur les fiches de sujets de discussion pour indiquer si une publication a reçu une réponse d’Amazon ou une réponse ayant été marquée comme la plus utile. Cela vous aidera à identifier les publications les plus susceptibles de vous fournir des solutions si vous avez des questions similaires à celles-ci. Vous pouvez également utiliser des filtres rapides dans la recherche de discussion pour trouver les réponses les plus utiles, les réponses d’Amazon et vos sujets de discussion. Pour découvrir à quoi ressemblent les nouvelles icônes, accédez à la page fonctionnalités des nouveaux forums : icônes sur les sujets de discussion.
- Les filtres de tri et de période vous permettent désormais de définir vos paramètres par défaut dans vos pages Groupes et Discussions. Ces paramètres sont enregistrés sur les pages Groupes et Discussions sur le même appareil. Vous pouvez toujours modifier temporairement les filtres de tri et de période pour une recherche ponctuelle, puis sélectionner « Effacer tous les filtres » pour rétablir vos paramètres par défaut. Pour en savoir plus, accédez à la page Nouveaux forums : Définissez vos options de recherche par défaut.
- Les notifications de groupe pour chaque nouvelle discussion ont été supprimées afin de réduire le nombre de notifications non pertinentes. Vous continuerez de recevoir des notifications pour des événements tels que des réponses et des votes sur les publications de votre groupe.
July 16, 2023
Mises à jour des fonctionnalités
- Les onglets du navigateur indiquent désormais la page des forums que les vendeurs visitent. Cette mise à jour facilite la navigation lorsque plusieurs onglets des forums sont ouverts.
- Le nom de la boutique Amazon des vendeurs est désormais affiché en même temps que le nom du compte international afin d’accroître la confiance et le respect mutuel entre les vendeurs. Le nom de la boutique Amazon est le même que celui qui apparaît sur votre profil de vendeur dans la boutique Amazon. Seuls les utilisateurs connectés aux Forums vendeurs peuvent voir les noms de boutique.
Correction des bugs
- Sur la page de profil du vendeur, il y avait un problème qui réinitialisait à zéro les statistiques du haut. Il a été corrigé afin de refléter précisément l’activité du vendeur.
Précédent lancement en janvier et février
- Les vendeurs peuvent citer des publications en mettant en surbrillance un texte précédent et en sélectionnant l’option « Citer ». (Consultez notre publication sur les astuces rapides ici.) Cette fonctionnalité permet de mener des discussions de manière plus efficace, plus claire et plus spécifique avec d’autres vendeurs et modérateurs de communauté.
- Les vendeurs peuvent mentionner d’autres vendeurs ou des modérateurs de communauté. (Consultez notre publication sur les astuces rapidesici) Les utilisateurs mentionnés recevront une notification, ce qui améliorera les conversations dirigées sur les forums.
March 26, 2023
Notes de mise à jour
Restez informé des dernières améliorations apportées aux Forums Vendeurs.
Mises à jour des fonctionnalités
- Les images dans les publications peuvent désormais être développées. Nous avons pris note de vos commentaires indiquant qu’il peut être difficile d’afficher les images contenues dans un message et de les parcourir. Vous pouvez maintenant cliquer pour zoomer et parcourir plusieurs images sur une seule publication. Cette modification vous évite de devoir fermer une image pour afficher une autre image dans la même publication.
- Vous pouvez désormais trier les discussions par « Dernière activité ». Pour créer une communauté, il faut notamment savoir quelles sont les discussions auxquelles les vendeurs participent activement. Si vous triez vos discussions en fonction de l’activité la plus récente, sur la page d’accueil des forums, dans l’onglet de discussion ou dans l’onglet Groupe, les discussions ayant fait l’objet de l’activité la plus récente de la part des vendeurs ou des gestionnaires de communauté s’afficheront. Si vous trouvez ce tri intéressant, vous pouvez l’enregistrer en cliquant sur le menu déroulant Trier par, en sélectionnant Modifier la valeur par défaut, puis en cliquant sur Activité la plus récente.
- Désormais, l’état de téléchargement s’affiche pour chaque image que vous chargez sur les forums (que vous créiez une discussion, répondiez à une publication ou modifiez votre photo de profil). Auparavant, les images devaient être chargées dans la section de publication. En cas de problème avec l’image, un message d’erreur s’affichait, indiquant que les images n’avaient pas été chargées correctement, sans en préciser la raison. La fenêtre contextuelle de chargement vous indiquera exactement quelle image présentait un problème et quel était ce problème. Vous pourrez ainsi apporter des corrections lors de votre publication sur les forums des vendeurs.
January 1, 2024
Mises à jour des fonctionnalités
- Bienvenue, vendeurs du monde entier ! La nouvelle expérience Forums de vendeurs s’est étendue à seize boutiques supplémentaires dans le monde entier. Vous pouvez utiliser le sélecteur de pays en haut à droite des Forums de vendeurs pour afficher les forums d’autres pays. Seuls les vendeurs de ces pays peuvent interagir au sein de ces forums. Les discussions publiées dans un forum spécifique doivent être liées à ce pays (par exemple, la taxe de vente harmonisée est associée au Canada et doit être discutée principalement dans les forums de vendeurs canadiens).
- Les 10 boutons « Parcourir par catégorie » s’affichent désormais sur la page d’accueil des Forums de vendeurs. Auparavant, ces catégories apparaissaient plus grandes et quelques catégories étaient masquées avec l’option de développement et d’affichage. Vous pouvez désormais facilement trouver la catégorie que vous recherchez sans un clique de plus.
- Les fils de discussion n’ayant reçu aucune réponse au cours des 30 derniers jours seront automatiquement fermés. Nous avons reçu vos commentaires et la fermeture des anciennes publications empêche leur réapparition afin de vous assurer que les informations actuelles sont partagées. De plus, vous pourrez désormais signaler les fils de discussion fermés et voter sur ceux-ci. Pour en savoir plus sur les fils de discussion fermés, accédez à la fonctionnalité Nouveaux forums : Fermeture automatique des discussions plus anciennes.
- Il arrive parfois que des discussions soient épinglées sur la page d’accueil, sur l’onglet de discussion ou dans un groupe. Les discussions épinglées attirent l’attention sur les annonces importantes, mettent en avant le contenu conçu par l’équipe du gestionnaire de communauté et des partenaires, et incitent les vendeurs à participer à nos événements Interrogez Amazon en direct.
October 15, 2023
Mises à jour des fonctionnalités
- Des icônes apparaissent désormais sur les fiches de sujets de discussion pour indiquer si une publication a reçu une réponse d’Amazon ou une réponse ayant été marquée comme la plus utile. Cela vous aidera à identifier les publications les plus susceptibles de vous fournir des solutions si vous avez des questions similaires à celles-ci. Vous pouvez également utiliser des filtres rapides dans la recherche de discussion pour trouver les réponses les plus utiles, les réponses d’Amazon et vos sujets de discussion. Pour découvrir à quoi ressemblent les nouvelles icônes, accédez à la page fonctionnalités des nouveaux forums : icônes sur les sujets de discussion.
- Les filtres de tri et de période vous permettent désormais de définir vos paramètres par défaut dans vos pages Groupes et Discussions. Ces paramètres sont enregistrés sur les pages Groupes et Discussions sur le même appareil. Vous pouvez toujours modifier temporairement les filtres de tri et de période pour une recherche ponctuelle, puis sélectionner « Effacer tous les filtres » pour rétablir vos paramètres par défaut. Pour en savoir plus, accédez à la page Nouveaux forums : Définissez vos options de recherche par défaut.
- Les notifications de groupe pour chaque nouvelle discussion ont été supprimées afin de réduire le nombre de notifications non pertinentes. Vous continuerez de recevoir des notifications pour des événements tels que des réponses et des votes sur les publications de votre groupe.
July 16, 2023
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- Les onglets du navigateur indiquent désormais la page des forums que les vendeurs visitent. Cette mise à jour facilite la navigation lorsque plusieurs onglets des forums sont ouverts.
- Le nom de la boutique Amazon des vendeurs est désormais affiché en même temps que le nom du compte international afin d’accroître la confiance et le respect mutuel entre les vendeurs. Le nom de la boutique Amazon est le même que celui qui apparaît sur votre profil de vendeur dans la boutique Amazon. Seuls les utilisateurs connectés aux Forums vendeurs peuvent voir les noms de boutique.
Correction des bugs
- Sur la page de profil du vendeur, il y avait un problème qui réinitialisait à zéro les statistiques du haut. Il a été corrigé afin de refléter précisément l’activité du vendeur.
Précédent lancement en janvier et février
- Les vendeurs peuvent citer des publications en mettant en surbrillance un texte précédent et en sélectionnant l’option « Citer ». (Consultez notre publication sur les astuces rapides ici.) Cette fonctionnalité permet de mener des discussions de manière plus efficace, plus claire et plus spécifique avec d’autres vendeurs et modérateurs de communauté.
- Les vendeurs peuvent mentionner d’autres vendeurs ou des modérateurs de communauté. (Consultez notre publication sur les astuces rapidesici) Les utilisateurs mentionnés recevront une notification, ce qui améliorera les conversations dirigées sur les forums.
March 26, 2023
