Nous mettons à jour la méthode de calcul des frais d’expédition Expédié par Amazon pour les vêtements, accessoires, sacs à dos et sacs à main, ce qui réduira les frais pour la majorité des produits de ces catégories.

À compter du 15 mai 2025, nous calculerons les frais d’expédition Expédié par Amazon pour les produits de ces catégories en fonction de la catégorie de taille du colis et du poids unitaire uniquement (plutôt qu’en utilisant la valeur la plus élevée entre le poids unitaire et le poids volumétrique).

À compter du 15 mai 2025 :

• Nous introduirons sept nouvelles catégories de taille de colis pour les produits des catégories « Vêtements et accessoires » et « Sacs à dos et sacs à main ».
• Nous exempterons les sacs à dos et les sacs à main des frais de traitement des retours pour les produits dont le taux de retours est élevé. Tous les frais de traitement des retours appliqués aux sacs à dos et sacs à main vendus après l’entrée en vigueur des nouveaux frais le 1er février 2025 seront supprimés ou remboursés (aucune action n’est requise de votre part).

Ces mises à jour des frais d’expédition s’appliquent au service Expédié par Amazon Pan-Européen et local, au Réseau de distribution européen, au service d’expédition à distance entre le Royaume-Uni et l’Union européenne, ainsi qu’au programme Expédié sans emballage Amazon supplémentaire sur nos sites de vente au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne. Aucun changement n’est apporté aux frais du service Expédié par Amazon à bas prix ou aux frais appliqués aux produits surdimensionnés.

Pour obtenir un résumé détaillé des changements, consultez la page Modifications des frais d’expédition Expédié par Amazon en 2025.

Grâce au podcast d’Amazon This Is Small Business , la productrice Andrea Marquez se dit « au premier rang dans un cours d’expert sur l’entrepreneuriat ». Lors de chaque épisode, elle rencontre des propriétaires de petite entreprise des États-Unis pour discuter des moments clés qu’ils ont vécus. Chaque épisode est centré sur les défis que ces propriétaires d’entreprise ont rencontrés et ce qu’ils ont pu apprendre pendant la croissance de leur activité.

Dans ses propres mots, Marquez partage ci-dessous les informations clés et les leçons applicables issues des épisodes les plus téléchargés de 2024 :

1. Votre liste d’adresses e-mail vaut de l’or. Jenna Kutcher, autrice, podcasteuse et gourou du marketing numérique, ne m’a pas simplement rappelé que le marketing par e-mail n’était pas mort, elle m’a convaincue que c’était l’outil le plus précieux. Votre liste d’adresses e-mail est la ligne directe qui permet de joindre vos clients. Contrairement aux réseaux sociaux, elle vous appartient et aucun algorithme ne peut vous l’enlever. Donnez aux gens une raison de rejoindre votre liste, par exemple un cadeau, une remise ou un autre avantage auquel ils ne peuvent pas résister. Ensuite, n’ignorez jamais leurs messages. Continuez à leur envoyer du contenu utile, drôle ou inspirant dans leur boîte de réception.
2. Tout argent n’est pas bon à prendre. Iman Cotton, agent de crédit aux entreprises auprès de CDC Small Business Finance, donne les conseils suivants : Les emprunts peuvent vous aider, mais uniquement si vous savez à quoi vous en tenir. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Posez-vous toujours la question suivante : « Cet emprunt va-t-il aider mon entreprise à se développer, ou est-ce seulement une rustine ? » Si c’est le dernier cas, réfléchissez-y à deux fois.
3. Le réseautage est bien plus que l’accumulation de cartes de visite. Robbie Samuels, auteur, coach d’entreprise, fondateur de Biz Book Publishing Hub et podcasteur, m’a rappelé que le réseautage est une question de personnes et non de chiffres. Il ne s’agit pas d’avoir le plus de connexions, mais d’avoir des connexions pertinentes. Recontactez les gens. Oui, je dis ça pour moi aussi. Envoyez un petit e-mail ou partagez des informations. Non, ce n’est pas étrange. C’est attentionné.
4. La préparation avant tout. Jay Clouse, fondateur de Creator Science, a souligné l’importance de la préparation avant tout lancement. Les petites choses, comme créer du buzz ou connaitre votre public, comptent beaucoup. Commencez à parler de votre lancement assez tôt. Utilisez des annonces, des avant-premières, ou des listes d’attente pour créer le besoin chez les gens.
5. Le marketing n’est pas de la magie mais de la stratégie. Liz Downing et Elena Fahrländer de Danish Endurance ont précisé une chose : Le marketing n’a pas besoin d’être extravagant pour fonctionner. Il doit surtout être authentique. Pensez à l’histoire de votre marque et assurez-vous qu’elle soit cohérente sur toutes vos plateformes. Ne vous concentrez pas sur la vente mais sur la connexion.

Pour accéder à tous les épisodes du podcast This Is Small Business, rendez-vous sur Amazon Music, Spotify ou Apple Podcasts.

Si vous vendez des produits dans nos boutiques de l’Union européenne ou du Royaume-Uni, il peut vous être demandé de vérifier votre identité dans le cadre de nos vérifications « Connaissance client (KYC) ». La vérification contribue à maintenir Amazon sécurisée et en conformité avec les exigences réglementaires de l’Union européenne et du Royaume-Uni.

Nous avons bien reçu vos commentaires indiquant que vous souhaitez plus de clarté sur les documents requis pour la vérification. Nous avons donc mis à jour nos pages d’aide avec des conseils supplémentaires, comprenant les éléments suivants :

• des instructions détaillées sur la manière de charger des documents et de mettre à jour vos informations, y compris des instructions destinées aux différentes entités, telles que les entreprises individuelles et les organisations à but non lucratif ;
• les documents requis par pays pour clarifier les documents que vous pouvez charger en fonction du pays d’implantation ;
• les critères des documents pour vous aider à fournir des informations correctes et accélérer le processus de vérification ; et
• une foire aux questions actualisée, par exemple en ce qui concerne la manière de fournir un document de « procuration » et les définitions du bénéficiaire effectif et du représentant légal.

Pour vérifier si des informations sont requises pour la vérification, vous pouvez consulter vos notifications sur la performance ou accéder à « Infos sur le compte » dans Seller Central.

Pour lire les conseils à jour, accédez aux informations de vérification vendeur pour la connaissance client (KYC).

Nous avons ajouté plus de 1 000 nouveaux types de produits sur Amazon.com.be et mis à jour les nœuds d’arborescence associés pour vous aider à mieux classifier vos produits et pour permettre aux clients de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent.

Les types de produits et les nœuds d’arborescence sont des composantes clés de notre système de catégorisation. Les types de produits déterminent la catégorie principale d’un produit mis en vente et son emplacement dans notre boutique, tandis que les nœuds d’arborescence permettent aux clients de naviguer dans les différentes catégories pour trouver les produits qui les intéressent.

En plus de permettre aux clients de trouver plus facilement vos produits mis en vente, l’utilisation des types de produits et des nœuds d’arborescence adéquats peut vous aider à :

• Améliorer le classement des ventes : Si vous sélectionnez une sous-catégorie plus précise pour votre produit, par exemple une catégorie avec moins de vendeurs, vous pouvez augmenter vos chances d’obtenir l’étiquette du produit le plus vendu.
• Optimiser les résultats de recherche pour les clients : Une classification adéquate de vos produits peut se traduire par des résultats de recherche plus précis pour les clients.

Pour en savoir plus, consultez la section Types de produits et attributs.

Pour plus d’informations, consultez les pages d’aide suivantes :

• Classifier vos produits avec précision
• Rechercher des produits
• Fichiers modèles de stock, guides de création et guides d’utilisation de l’arborescence :

Si vous n’avez pas encore activé le placement de stock dans notre boutique irlandaise ou chargé un numéro de TVA irlandais dans Seller Central, vous pouvez bénéficier de notre promotion sur les services d’immatriculation à la TVA et de déclaration fiscale.

Nos services de solutions de TVA simplifient la conformité TVA et facilitent le développement de votre activité en Irlande.

Jusqu’au 31 décembre 2025, vous pouvez bénéficier gratuitement de l’immatriculation à la TVA en Irlande, ainsi qu’à deux ans de services de déclaration fiscale de la TVA, jusqu’à 1 900 €.

Pour vous inscrire, consultez la page Simplifiez votre conformité en matière de TVA et de REP et sélectionnez votre fournisseur de services fiscaux.

Pour plus d’informations, consultez les conditions générales.