Dit is exact hetzelfde wat mij is overkomen met de EUIPO (de Europese instantie voor merkregistratie in 27 landen tegelijk).

Bij de EUIPO is het depotnummer niet meteen zichtbaar. Amazon kan het niet vinden, zelfs niet als je beschikt over:

de officiële bevestigingsbrief,

het bewijs van indiening,

en het betalingsbewijs.

Resultaat: Amazon blokkeert je.

In mijn geval heeft Amazon mij duidelijk gezegd dat ik gewoon moest wachten, tot de EUIPO de aanvraag zichtbaar maakt in haar openbare databank. Geen pre-acceptatie, geen tijdelijke oplossing. Gewoon wachten.

Concreet betekent dit:

je doet alles correct, je betaalt, je deponeert je merk, en Amazon zegt je dat je 5 maanden moet wachten zonder onder je merk te mogen verkopen. PUNT.

En ondertussen betaal ik hen 47 euro per maand, heel vriendelijk.

De verkoperssupport kan niets doen. Ze sturen je door naar Brand Registry, maar Brand Registry is niet toegankelijk zolang het nummer niet verschijnt. Perfect vicieuze cirkel.

Dit is geen fout van mijn kant.

Het is gewoon het Amazon + EUIPO-systeem dat je blokkeert, zonder enig alternatief.